তথ্য সুরক্ষা

96bet গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 96bet ব্যবহার করেন, আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

96bet-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-মানের ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

96bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপন কোম্পানির হাতে যাবে না — এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সক্রিয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। 96bet আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে এবং তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

96bet-এ কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে ও তার উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ জানতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ব্যবহারে স্বচ্ছতা

96bet কোন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে — তার প্রতিটি কারণ এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আমরা কিছু লুকাই না, কারণ আমাদের লুকানোর কিছু নেই।

নিরাপত্তা প্রযুক্তি
🔒
SSL 256-bit
এনক্রিপশন
🔑
2FA
দুই স্তরীয় যাচাই
🛡️
Firewall
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
🔍
Pen Testing
নিয়মিত অডিট
☁️
Cloud Backup
নিরাপদ ব্যাকআপ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

96bet ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 96bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন 96bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বোঝানো হবে। তাই এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সংক্ষেপে: 96bet আপনার তথ্য নেয় শুধু সেবা দেওয়ার জন্য — বিক্রি করার জন্য নয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

96bet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমরা আপনাকে সেরা সেবা দিতে ব্যবহার করি। নিচে তথ্যের ধরন ও উদাহরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন প্রয়োজন
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ID নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
যোগাযোগ ইতিহাস সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড, ইমেইল কথোপকথন সেবার মান উন্নয়ন

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

96bet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। স্বচ্ছতার স্বার্থে প্রতিটি পদ্ধতি নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, ডিপোজিট ও উইথড্র ফর্ম পূরণ এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন তা সংগ্রহ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনি যখন 96bet ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজভিউ ও কুকি। এই তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) ও পরিচয় যাচাই সেবা থেকে কিছু তথ্য যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

96bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, ন্যায্য ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রের নিরাপদ সম্পন্ন করতে
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (Anti Money Laundering) মেনে চলতে
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে) অফার ও আপডেট জানাতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা করতে

96bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। প্রমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

96bet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানে কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য ভাগ করার পরিস্থিতি

  • পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত প্রদানকারী
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে
  • অ্যানালিটিক্স সেবা: প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে — সবসময়익명ীকৃত

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 96bet-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

96bet কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখতে
  • মার্কেটিং কুকি: (শুধুমাত্র সম্মতিতে) প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 96bet-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

96bet আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — তার বেশি নয়। নিচে বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড: ২ বছর
  • লগ ফাইল ও সেশন তথ্য: ৯০ দিন
  • মার্কেটিং সম্মতি: আপনি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

দ্রষ্টব্য: আর্থিক ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। এই মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

96bet বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

96bet আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
প্রসেসিং আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 96bet-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

96bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, 96bet তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 96bet ব্যবহার করছেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১০

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

96bet আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যে
  • মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান
  • রিয়েল-টাইম অসঙ্গতি সনাক্তকরণ সিস্টেম

সাংগঠনিক নিরাপত্তা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন
  • সব কর্মীর জন্য গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক
  • তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্টদের জানানো হবে

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 96bet সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

96bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়ম পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরেও আপনি 96bet ব্যবহার চালিয়ে গেলে, আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ রইল।

১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল (গোপনীয়তা বিষয়ক)
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাপোর্ট
সাড়া দেওয়ার সময়
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে

🔒 আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

96bet-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং ১,০০০+ গেমে আনন্দ উপভোগ করুন।

English